通过与客户沟通，了解项目的需求和使用环境，帮助客户了解元旭产品。
根据项目实际情况做出系统需求分析，帮助客户选择最优匹配方案，包括产品类别、规格型号、产品性能、使用环境、配套设施等。
帮助客户做好工程规划，出具设计图纸，保证设计图纸的节能性、科学性、合理性与前瞻性。
与客户进行设计图纸确认并根据客户建议深化设计方案，使客户的投资发挥出最大的综合经济效益并达成合作。
由元旭指派专业工程师至客户现场提供屏幕安装指导以及调试服务。
元旭指派专业工程师到客户现场，为客户提供屏幕安装服务。
元旭向客户提供现场勘测、钢结构设计&安装、屏体安装、综合布线、软硬件调试、项目验收、项目培训的一站式服务。
元旭可根据客户要求，满足客户屏体拆装需求。通过提供专业的拆卸、运输与工程安装服务，确保屏体按照合同承诺的进度、质量要求完成拆装，节省客户新购买屏体的投资。
培训服务是元旭向客户提供的一种产品知识技能提升的服务，内容包括基本原理、使用、简单故障处理和维修保养等相关知识，确保培训覆盖使用人员，通过提供培训服务成就客户、实现双赢。
1.延长质保服务
在设备的标准保修服务基础上，延长保修服务年限的一项服务，支持1~3年的延长质保服务。
2.维保服务
可根据客户的需求提供定制维保服务。含远程技术支持、故障件维修、上门服务、定期巡检服务以及培训支持和其他客户定制需求。
1.备件返修服务
当客户显示屏、模组出现备件故障时，可将单体备件邮寄至元旭指定的售后服务点进行维修，完成维修后由元旭回寄至客户。
2.备件购买服务
客户可购买元旭原厂备件进行维修替换，保障产品品质处于最佳状态。
3.现场故障处理
元旭可根据客户需求，派遣工程技术人员到客户现场对屏体进行故障排查，对设备进行维修、调试，解决客户显示屏使用过程中出现的各类问题。
1.屏体清洁服务
元旭指派工程技术人员到客户现场，清除屏幕表面堆积的灰尘和杂质，确保显示屏整洁干净。
2.巡检服务
元旭派遣工程技术人员到现场提供巡检服务，全面检测显示屏运行状态，及时诊断故障并提供完整解决方案，确保设备保持良好运行状态。
3.校正服务
元旭派遣专业工程技术人员至客户现场，提供技术支持服务，对显示屏设备进行整屏校正服务。
